Хората са изумени от сметките за парно, те не могат да разберат какво е изчислено, какво им се прихваща. Това заяви пред Нова тв омбудсманът Диана Ковачева. Когато човек плаща, трябва да е наясно какво плаша, добави тя. Нарушени са техните права като потребители.

Символични са сумите, които се възстановяват на хората, до нас достигат сигнали за някакви 20 лв., които се връщат. При такова драстично намаление на цената на газа се очакваше това да се отрази доста съществено в изравнителните сметки, смята Ковачева. Имало и хора, които все още не са си получили изравнителните сметки. На практика така изтича и срокът на обжалването. В крайна сметка изравнителните сметки са по-големи отколкото миналата година.

Топлофикациите трябва да бъдат отчетни, трябва да им се направи проверка. Не стига че плащаме за прогнозно потребление, сега ще плащаме и за прогнозна цена.

Ковачева посочи, че не е доволна от главата за омбудсмана в конституцията, защото с нея се орязват права на институцията. Омбудсманът вече не се застъпва за правата на хората, а ще следи за нарушения. Не се удря просто по омбудсмана, удря се по правата на гражданите.