От 7,30 часа тази сутрин "Софийска вода" въведе нов телефон за връзка с клиентите си, набирането на който е напълно безплатно за тях. Това съобщиха в Световния ден на околната среда - 5 юни, от компанията концесионер. 

Номерът на телефона е 0800 1 21 21. Досегашният телефон 0700 1 21 21 също продължава да действа и на него както и досега ще се обаждат служителите от кол центъра на компанията. 

"Откакто пуснахме новия телефон тази сутрин до около обяд по него получихме над 500 обаждания, казаха от кол центъра на "Софийска вода". В него в една смяна работят над 20 човека, които получават сигнали за аварии, оплаквания за сметки и др. Данните за планираните или аварийни дейности по мрежата вече са автоматизирани и се виждат нагледно на интерактивна карта на столицата.